Política de Privacidad

1.- INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
María Isla Hoyal es la RESPONSABLE del tratamiento de tus datos personales y te informa que estos serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

¿Para qué tratamos tus datos personales?
Para responder a consultas recibidas a través del formulario de contacto en la sección Contacto.

Para gestionar reservas de rutas y actividades que realices mediante los formularios disponibles.

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?
El tratamiento está legitimado conforme al artículo 6 del RGPD por:

  • El consentimiento explícito que otorgas al enviar formularios.
  • La ejecución de un contrato, como la reserva de un servicio.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al RESPONSABLE.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?
Conservaremos tus datos solo mientras sea necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban o mientras exista una obligación legal que lo requiera. Una vez finalizado este periodo, los datos serán eliminados o anonimizados con garantías técnicas adecuadas.

¿A quién facilitamos tus datos personales?
No se cederán datos a terceros salvo a los proveedores técnicos o legales estrictamente necesarios para la prestación del servicio y la gestión de las reservas, los cuales operan como Encargados del Tratamiento conforme a la normativa. Estos proveedores son:

  • Proveedor de alojamiento web (Hosting): Hostinger.
  • Plataforma de comunicación y atención al cliente: WhatsApp Ireland Limited (Meta), utilizado exclusivamente para gestionar tus consultas y formalizar reservas cuando nos contactes por esta vía.
  • Entidades Bancarias: Exclusivamente para la recepción, gestión y verificación de los pagos realizados mediante transferencia bancaria o Bizum.

¿Cuáles son tus derechos?
Tienes derecho a:

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.
  • Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

Para ejercer tus derechos, puedes contactar a:

María Isla Hoyal
Correo electrónico: [email protected]

2.- CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LOS DATOS FACILITADOS

Los datos solicitados en los formularios marcados con un asterisco (*) son obligatorios para poder atender correctamente tu petición, reserva o compra. Los datos no obligatorios se recaban de forma voluntaria.

Eres responsable de la veracidad de los datos que facilitas y debes comunicar cualquier modificación para mantenerlos actualizados.

3.- MEDIDAS DE SEGURIDAD

El RESPONSABLE cumple con las disposiciones del RGPD y la LOPDGDD para garantizar un tratamiento lícito, leal y transparente, limitando los datos al mínimo necesario y asegurando su protección mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas.

Para cualquier consulta sobre privacidad o ejercicio de derechos, puedes contactarnos en [email protected].